Termini e condizioni d'uso

I tuoi termini e condizioni di Vendita

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.iphone-ricambi.com.

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.iphone-ricambi.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente,

saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

www.iphone-ricambi.com è di proprietà della In-Saldo di Durello Giancarlo

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. La sostituzione per malfunzionamento o difetto dell'oggetto Quali Display lcd Touch Screen

Connettori flat flex ricambi in generale se danneggiati non vanno rimosse le pellicole,

è possibile soltanto se l'oggetto viene prima testato e non assemblato,

non saranno accettate sostituzioni di parti saldate o applicate con collanti.

L'oggetto inoltre dovrà essere rispedito completo di tutti gli accessori applicati pellicole, adesivi.

i ricambi essendo parti non confezionate ove è richiesta esperienza qualificata per l'installazione

ed soggetta ad usura hanno garanzia limitata da un minimo di 3 messi ad un massimo di 6 mesi.

1.1 - Il contratto stipulato tra In Saldo di Durello Giancarlo  (da qui in avanti solo In-Saldo) e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale,

dell'ordine da parte di In-Saldo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalitá al Cliente.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto,

ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.c, dichiara di accettare nei suoi rapporti con www.iphone-ricambi.com le condizioni generali di vendita,

dichiarando di aver preso visione di tutti i commi di seguito trascritti.

1.2 - Se il Cliente é un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online,

provvederá a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

1.3 - Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilitá contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

1.4 - Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da In-Saldo che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.

Il cliente si impegna ed obbliga provvedere alla loro stampa e conservazione.

1.5 -In-Saldo non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.

1.6 - La In-Saldo non si ritiene responsabile qualora si arrechino danni al Cliente o terzi, ad infrastrutture del Cliente o di Terzi qualora i prodotti venissero utilizzati per scopi non conformi o diversi dal loro fine d'uso o non venissero seguite le necessarie manutenzioni richieste.

Si sottolinea il fatto che nel caso in cui si dovessero presentare difetti di conformitá di un prodotto si fa riferimento al paragrafo relativo alla Garanzia di quest'ultimo, si declina ogni responsabilitá per danni a persone o ad oggetti dovuti a tali mancanze di conformitá.

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 - Il Cliente puó acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.iphone-ricambi.com al momento dell'inoltro dell'ordine, cosí come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto puó non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

2.2 - La corretta ricezione dell'ordine É confermata da In-Saldo mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterá Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine,

da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con In-Saldo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti.

2.3 - Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, In-Saldo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

2.4 - É espressamente vietato inserire dati di terze persone. In-Saldo si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per tutela dei consumatori tutti.

2.5 - Il Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ció al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del d.lgs. 205/06; 2.6 - É fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine "on line".

3. MODALITÁ DI PAGAMENTO

3.1 - Carta di credito, Postepay: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito/postepay, onde garantire la massima sicurezza dei dati sensibili, la transazione avverrá tramite la piattaforma Paypal.

In-Saldo si riserva la facoltá di richiedere al Cliente informazioni integrative

(ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolaritá della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, In-Saldo si riserva la facoltá di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto In-Saldo

é in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito Paypal che gestisce la transazione.

In-Saldo puó conservare tali dati solo su esplicita richiesta e consenso del cliente:

in questo caso In-Saldo garantisce che tali dati siano memorizzati secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalitá mascherata.

3.2 - Contrassegno: in caso di acquisto in Contrassegno, verrá applicato all'importo totale un supplemento, evidenziato chiaramente durante la fase di conferma dell'ordine. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrá al momento della consegna dei prodotti. É possibile pagare in contanti, o tramite assegno circolare intestato al nostro corriere SDA.

Per importi superiori o uguali a 1000 euro richiediamo un pagamento anticipato del 10% sull'importo totale dell'ordine (incluse spese di spedizione).

Ordini in contrassegno che verranno rifiutati alla consegna in assenza di valido motivo o non recapitati a causa di falso indirizzo, comporteranno l'addebito delle spese di spedizione, di giacenza e di ritorno ed il blocco dell'utente, il quale non potrá piú effettuare acquisti presso il nostro shop.

3.3 - Acquisti tramite PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalitá di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online,

PayPal provvederá ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

3.4 - Vaglia postale ordinario: si accettano esclusivamente Vaglia postale di tipo ordinario che dovrete spedire all'indirizzo indicato durante la fase d'ordine. Non si accettano Vaglia Veloci.

3.5 - Bonifico bancario: appena confermato l'acquisto vi comunicheremo il totale e gli estremi per effettuare il bonifico.

Nella Causale é importante il cognome, il nome e il numero d’ordine (disponibile nell’email di conferma).

Troverete gli estremi per il bonifico nel modulo di conferma dell’ordine.

4. MODALITÁ E SPESE DI CONSEGNA

4.1 -In-Saldo puó accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano. É comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia.

4.2 - Per ogni ordine effettuato sul sito www.iphone-ricambi.com, In-Saldo emette ricevuta accompagnatoria del materiale spedito, inoltre verrá inviato per mezzo mail la fattura/corrispettivo in formato elettronico all'indirizzo e-mail specificato al momento dell'ordine.

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. É possibile richiedere l'emissione e/o correzione della fattura entro e non oltre i 3gg lavorativi dalla data di spedizione.

4.3 - Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla é dovuto in piú dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

4.4 - Nessuna responsabilitá puó essere imputata a In-Saldo in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

In-Saldo fará il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 2 giorni lavorativi e comunque

la merce acquistata verrá consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione al professionista.

Nessuna responsabilitá potrá essere attribuita a

In-Saldo per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Nel caso in cui si effettua un ordine di un prodotto non disponibile gli ordini inizieranno ad essere evasi in ordine cronologico dalla data di prevendita

specificata all'interno dell'inserzione del prodotto.

4.5 - La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo:

- diversa comunicazione del nostro servizio clienti,

- quanto previsto nella scheda tecnica del prodotto,

- l'acquisto esplicito della consegna al piano, ove prevista.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA,

es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalitá previste nel presente documento.

4.6 - Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilitá di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrá fatto rientrare presso i nostri magazzini.

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1 - Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessitá di fornire spiegazioni e senza alcuna penalitá.

5.2 - Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce , dovrà contattare il servizio clienti In-Saldo attraverso il seguente mail insaldo.com@gmail.com, specificando nell'oggetto: "RICHIESTA RECESSO"

Il Cliente sará tenuto a spedire il prodotto entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di emissione del codice RMA che verrá inviato tramite mail. All'interno del quale troverete il resoconto e le direttive da seguire per imballare ed inviare il prodotto.

Il Cliente si fará carico delle spese di spedizione per l'invio del prodotto. In-Saldo procederá inoltre, entro 30 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integritá della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrá tramite bonifico bancario o paypal qualora il pagamento sia stato ricevuto in questo modo.

Sará cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni),

custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

5.3 - Il diritto di recesso é comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

- il diritto non si applica: (i) ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; (ii) ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

- il bene acquistato dovrá essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale,

raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da In-Saldo,

riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, é sotto la completa responsabilitá del Cliente, qualora il pacco venisse smarrito la In-Saldo non potrá ritenersi in alcun modo responsabile,

in tal caso il diritto di recesso decadrá e sará onere del Cliente rivalersi sul corriere a cui ha affidato al spedizione.

In-Saldo si riserva il diritto di non ritirare pacchi e di rimandarli al mittente qualora risultassero visibilmente compromessi.

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sará esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati,

In-Saldo provvederá a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% dello stesso,

quale contributo alle spese di ripristino.

5.4 - Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale d' integritá del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui In-Saldo accerti: - l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integritá, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

- mancanza del modulo RMA all'interno del pacco e del codice di autorizzazione apposto all'esterno del pacco.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di In-Saldo, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

6. GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da In-Saldo sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformitá, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o corrispettivo.

6.1 - La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformitá, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia é riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitá professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA in tal caso la garazia é di soli 12 mesi).

In caso di difetto di conformitá, In-Saldo provvede, al ripristino della conformitá del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

6.2 - Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), In-Saldo  potrà procedere a propria discrezione alla restituzione

dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene (quinti scalando dall’importo la svalutazione legata all’utilizzo nel tempo),

oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Per caratteristiche pari o superiori si intende nell’ “insieme globale”, cioè la totalità delle caratteristiche dell’oggetto nel complesso avrà un valore commerciale superiore rispetto a quelle del vecchio prodotto,

ciò non esclude che con la sostituzione alcune specifiche possano essere inferiori se considerate singolarmente. Qualora non sia possibile sostituire il prodotto verrà rilasciato un buono da utilizzare nel nostro shop.

6.3 - I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto vanno dalle 4 alle 8 settimane lavorative, salvo i casi in cui fosse necessaria la sostituzione e il prodotto non fosse disponibile nei nostri magazzini, i tempi di consegna subiranno dei ritardi. Nessun danno puó essere richiesto a

In-Saldo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

6.4 - Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrá essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);

per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Al Cliente verrá fornito un codice di RMA, e le indicazioni da seguire direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.

6.5 - La garanzia decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritá del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui In-Saldo accerti:

- l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integritá, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto (danni accidentali, manomissioni, etc).

Nel caso di decadenza della garanzia verrá inviato per mezzo mail preventivo di riparazione nel frattempo la merce rimarrá presso la sede di In-Saldo, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

6.6 - La spedizione presso il nostro magazzino é a carico del Cliente che dovrá provvedere ad inviare il prodotto entro e non oltre 7 giorni dall'emissione del codice RMA.

In-Saldo provvederà a rispedire a proprio carico il prodotto una volta ripristinata la conformitá dello stesso.

Qualora il prodotto non venisse riconosciuto in garanzia per uno dei casi sopra citati verrá addebitato al Cliente il costo di spedizione del prodotto.

6.7 - Gli accessori quali ad esempio batterie, caricabatterie etc hanno garanzia pari a sei mesi.

6.8 - In-Saldo non si assume nessuna responsabilità nel caso in cui vengano inviati eventuali accessori aggiuntivi non facenti parte della confezione originale.

6.9 – In-Saldo si riserva il diritto di non accettare pacchi qualora si verificasse una delle seguenti condizioni:

- Il pacco non è stato spedito entro i termini specificati al punto 6.6

- Il pacco non presenta l'etichetta RMA (inviata tramite e-mail all'atto di apertura pratica) attaccata sulla confezione

7. PRODOTTO SPEDITO ERRATO O IN PARTE MANCANTE

7.1 - Nel caso in cui il prodotto ricevuto non dovesse essere quello richiesto all'atto dell'ordine o la confezione dovesse evidenziare la mancanza di parte di esso,

il Cliente, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce , dovrá contattare il servizio clienti In-Saldo scrivendo una mail a insaldo.com@gmail.com In-Saldo

provvederá a fissare un ritiro tramite il nostro corriere di fiducia secondo orari e giorni stabiliti dal Cliente ,

entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di emissione del codice RMA che verrá inviato tramite mail. All'interno del quale troverete il resoconto e le direttive da seguire per imballare ed inviare il prodotto.

7.2 - La sostituzione del prodotto avverrà completamente a carico di In-Saldo.

8. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

8.1 -In-Saldo ha la facoltá di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni ( es. errore del prezzo di un prodotto, mancanza della disponibilitá, cancellazione di un prodotto dal catalogo);

in tal caso il cliente avrá diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

8.2 - Le obbligazioni assunte dal Cliente all'articolo 2, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerá la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per In-Saldo di agire in giudizio per il risarcimento.9. PRIVACY

9.1 - I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente.In-Saldo garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali,

disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03. Informativa completa sul sito nella sezione Privacy. Titolare del trattamento dati é In-Saldo Ogni eventuale reclamo dovré essere rivolto a:

Servizio Clienti In-Saldo Per mezzo di raccomandata AR. Alla In-Saldo Via Tessera 17 Alagna 27020 (PV)

www.iphone-ricambi.com è di proprietà della In-Saldo di Durello Giancarlo.

9.2 - Legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente e In-Saldo s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore,

la competenza territoriale é quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale é esclusivamente quella del Foro di Pavia.