Términos y condiciones

Sus términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta (en adelante únicamente "Condiciones Generales") rigen la venta de los productos comercializados por www.iphone-ricambi.com.

Todos los contratos de compra de productos celebrados, a través del sitio web www.iphone-ricambi.com y según los procedimientos indicados en el mismo, entre el vendedor y el Cliente,

se regirá por las presentes Condiciones Generales.

Todos los precios publicados incluyen IVA.

www.iphone-ricambi.com es propiedad de In-Saldo di Durello Giancarlo

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. El reemplazo por mal funcionamiento o defecto del objeto, como la pantalla táctil LCD

Repuestos conectores flat flex en general, si están dañados, no se deben quitar las películas,

solo es posible si el objeto se prueba primero y no se ensambla,

No se aceptarán sustituciones de piezas soldadas o encoladas.

Además, el objeto debe devolverse completo con todos los accesorios aplicados, películas, pegatinas.

las piezas de repuesto son piezas sin embalar en las que se requiere experiencia cualificada para la instalación

y sujetos a desgaste tienen una garantía limitada de un mínimo de 3 meses a un máximo de 6 meses.

1.1 - El contrato estipulado entre In Saldo di Durello Giancarlo  (en adelante solo En Venta) y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea parcial,

del pedido por In-Sale. Esta aceptación se considera tácita, salvo que se comunique lo contrario de cualquier forma al Cliente.

El Cliente, mediante el envío electrónico de la confirmación de su orden de compra,

conforme a los artículos 1341 - 1342 del Código Civil, declara aceptar en sus relaciones con www.iphone-ricambi.com las condiciones generales de venta,

declarando que he leído todos los párrafos que se transcriben a continuación.

1.2 - Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra en línea,

imprimirá o guardará una copia electrónica y, en todo caso, conservará las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05.

1.3 - Se excluye cualquier derecho del Cliente a la reparación de daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un orden.

1.4 - Las condiciones generales de venta podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por In-Saldo que se las comunicará a través de las páginas del sitio web.

El cliente se compromete y obliga a velar por su impresión y conservación.

1.5 -In-Saldo no se considera vinculado por otras condiciones generales a menos que se acuerde previamente y se acepte por escrito.

1.6 - In-Saldo no es responsable si se causan daños al Cliente o a terceros, a la infraestructura del Cliente o de terceros si los productos se utilizan para fines no conformes o distintos a los previstos o se requiere el mantenimiento necesario. solicitudes no seguidas.

Se destaca que en caso de falta de conformidad de un producto, se hace referencia al apartado relativo a la garantía de este último, declinando toda responsabilidad por daños a personas u objetos por dicha falta de conformidad.

2. FORMA DE COMPRA

2.1 - El Cliente sólo puede comprar los productos presentes en el catálogo electrónico del sitio www.iphone-ricambi.com en el momento de la expedición del pedido, tal como se describe en las fichas de información relativas.

Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características pero puede diferir en el color, tamaño, productos accesorios presentes en la figura. Toda la información de apoyo a la compra (Glosario, Guía de Compra, etc...) debe entenderse como un simple material de información genérica, no referida a las características reales de un único producto.

2.2 - In-Saldo confirma la correcta recepción del pedido con una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá la Fecha y Hora de ejecución de la orden y un Número de Orden,

para ser utilizado en cualquier comunicación posterior con In-Saldo. El mensaje vuelve a proponer todos los datos ingresados por el Cliente, quien se compromete a verificar su corrección y a comunicar oportunamente cualquier corrección, utilizando el servicio al cliente.

2.3 - En caso de no aceptación del pedido, In-Saldo garantiza la comunicación oportuna al Cliente.

2.4 - Queda expresamente prohibido introducir datos de terceros. In-Saldo se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores.

2.5 - Una vez finalizado el procedimiento de compra "online", el Cliente se compromete y compromete a imprimir y conservar las presentes condiciones generales, así como las especificaciones del producto que se adquiere, y ello con el fin de satisfacer plenamente la condición a que se refieren los Artículos 52 y 53 del Decreto Legislativo 205/06; 2.6 - Los menores de edad tienen terminantemente prohibido realizar un pedido "on-line".

3. FORMA DE PAGO

3.1 - Tarjeta de crédito, Postepay: en los casos de compra de bienes con medios de pago Tarjeta de Crédito/Postepay, para garantizar la máxima seguridad de los datos sensibles, la transacción se realizará a través de la plataforma Paypal.

In-Saldo se reserva el derecho de solicitar al Cliente información adicional

(por ejemplo, número de teléfono fijo) o el envío de copias de los documentos que acrediten la titularidad de la Tarjeta utilizada. En ausencia de la documentación requerida, In-Saldo se reserva el derecho de no aceptar el pedido. En ningún momento durante el proceso de compra en venta

es capaz de conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del comprador, transmitida a través de una conexión segura directamente al sitio de Paypal que gestiona la transacción.

In-Saldo puede conservar dichos datos únicamente previa solicitud y consentimiento explícito del cliente:

en este caso In-Saldo garantiza que dichos datos se almacenan de acuerdo con estándares de seguridad certificados y que siempre se muestran en modo oculto.

3.2 - Pago contra reembolso: en caso de compra contra reembolso, se aplicará un suplemento al monto total, claramente resaltado durante la fase de confirmación del pedido. El pago, que se realizará directamente al mensajero, se realizará en el momento de la entrega de los productos. Es posible pagar en efectivo o con cheque de caja a nombre de nuestro servicio de mensajería SDA.

Para importes superiores o iguales a 1000 euros requerimos un anticipo del 10% del importe total del pedido (gastos de envío incluidos).

Los pedidos contrarrembolso a los que se deniegue la entrega en ausencia de un motivo válido o no se entreguen debido a una dirección falsa, darán lugar al cargo de los gastos de envío, almacenamiento y devolución y al bloqueo del usuario, que ya no podrá para realizar compras en nuestra tienda.

3.3 - Compras a través de PayPal: en los casos de compra de bienes con métodos de pago de PayPal, junto con la conclusión de la transacción en línea,

PayPal cargará inmediatamente el importe correspondiente a la compra realizada.

3.4 - Giro postal ordinario: solo se aceptan giros postales ordinarios que deberá enviar a la dirección indicada durante la fase de pedido. No se aceptan giros postales rápidos.

3.5 - Transferencia bancaria: en cuanto se confirme la compra, le informaremos del total y los detalles para realizar la transferencia.

El apellido, nombre y número de pedido (disponible en el email de confirmación) son importantes en el motivo del pago.

Encontrará los detalles de la transferencia bancaria en el formulario de confirmación del pedido.

4. FORMAS Y GASTOS DE ENTREGA

4.1 -In-Saldo solo puede aceptar pedidos para entrega en Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano. En cualquier caso, se excluye la entrega a las localidades de Livigno y Campione d'Italia.

4.2 - Para cada pedido realizado en el sitio web www.iphone-ricambi.com, In-Saldo emite un recibo adjunto por el material enviado, y la factura/pago también se enviará por correo electrónico en formato electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en el tiempo de orden.

Para la emisión de la factura son válidos los datos facilitados por el Cliente en el momento del pedido. Es posible solicitar la emisión y/o rectificación de la factura a más tardar 3 días hábiles a partir de la fecha de envío.

4.3 - Los gastos de envío, si los hubiere, corren a cargo del Cliente y se indican claramente al realizar el pedido. El cliente no debe nada más que el pedido total.

4.4 - No se puede atribuir ninguna responsabilidad a In-Saldo en caso de retraso en el pedido o en la entrega del pedido.

In-Saldo hará todo lo posible para procesar los pedidos enviados dentro de los 2 días hábiles y en cualquier caso

los bienes adquiridos serán entregados en los términos previstos en el art. 54 del Decreto Legislativo 205/06, dentro de los 30 días a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor envió el pedido al profesional.

Ninguna responsabilidad puede ser atribuida a

En Venta por retraso o falta de entrega por fuerza mayor o caso fortuito.

En el caso de que se realice un pedido de un producto no disponible, los pedidos comenzarán a procesarse en orden cronológico a partir de la fecha de preventa.

especificado en la lista de productos.

4.5 - La entrega del pedido se entiende a pie de calle salvo para:

- comunicación diferente de nuestro servicio de atención al cliente,

- lo previsto en la ficha técnica del producto,

- la compra expresa de entrega al piso, en su caso.

En el momento de la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería, el Cliente debe comprobar:

- que el número de bultos entregados corresponde al indicado en la factura adjunta

- que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otra forma, incluso en los materiales de sellado (cinta adhesiva o flejes).

Cualquier daño en el empaque y/o en el producto o el desajuste en el número de paquetes o indicaciones deberá ser comunicado inmediatamente, previa RESERVA DE CONTROL POR ESCRITO (ESPECIFICAR EL MOTIVO DE LA RESERVA,

p.ej. "embalaje de ropa sucia", "embalaje triturado", etc.) en el comprobante de entrega del mensajero.

Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe informarse dentro de los 5 días posteriores a la entrega, de acuerdo con los métodos establecidos en este documento.

4.6 - En caso de no recoger el material almacenado en los almacenes del mensajero en el plazo de 5 días laborables por imposibilidad reiterada de entrega en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido, los artículos pedidos serán devueltos a nuestro almacenes.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 - De conformidad con los artículos 64 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna.

5.2 - Para ejercer este derecho, el cliente, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de In-Saldo a través del siguiente correo electrónico insaldo.com@gmail.com, especificando en el asunto: "SOLICITUD RETIRO"

El Cliente deberá enviar el producto a más tardar 7 días hábiles a partir de la fecha de emisión del código RMA que se enviará por correo electrónico. En cuyo interior encontrará el informe y las directivas a seguir para embalar y enviar el producto.

El cliente correrá con los gastos de envío por el envío del producto. In-Saldo también procederá, dentro de los 30 días siguientes a la devolución de la mercancía, al abono del importe tras haber verificado la integridad de la mercancía y reteniendo únicamente el importe de los gastos de envío. El re-crédito se realizará por transferencia bancaria o paypal si el pago se ha recibido por esta vía.

Será responsabilidad del cliente facilitar a la mayor brevedad los datos bancarios para obtener el reembolso (IBAN y titular de la cuenta corriente. La mercancía deberá ser devuelta intacta, completa con todas sus piezas y en el embalaje original (sobres y cajas),

mantenido y posiblemente utilizado con la diligencia normal, sin ningún signo de desgaste o suciedad.

5.3 - El derecho de desistimiento está en todo caso sujeto a las siguientes condiciones:

- la ley se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento solo sobre una parte del producto comprado (por ejemplo: accesorios, software adjunto, etc.);

- el derecho no se aplica: (i) a productos audiovisuales o programas informáticos precintados (incluidos los adjuntos al material de hardware), una vez abiertos; (ii) a productos hechos a medida o claramente personalizados.

- el bien comprado debe estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc.); para limitar los daños al embalaje original,

recomendamos colocarlo en una segunda caja, en la que pegar la etiqueta proporcionada por In-Saldo,

mostrando el número de RMA (Código de Autorización de Devolución); se evitará en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto;

- el envío, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén, está bajo la completa responsabilidad del Cliente, si el paquete se pierde, In-Saldo no se hace responsable de ninguna manera,

en este caso se extinguirá el derecho de desistimiento y será responsabilidad del Cliente recurrir al servicio de mensajería al que haya confiado el envío.

In-Saldo se reserva el derecho de no recoger los paquetes y devolverlos al remitente si están visiblemente comprometidos.

- a su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar cualquier daño o manipulación no causada por el transporte. Si el paquete original y/o el embalaje están dañados,

In-Sale deducirá de la devolución adeudada un porcentaje igual al 10% de la misma,

como contribución a los costes de restauración.

5.4 - El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la condición esencial de integridad de los bienes (embalaje y/o su contenido), en los casos en que In-Saldo compruebe: - el uso no diligente de los bienes que ha comprometió su integridad o el uso de cualquier consumible;

- la falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original;

- la ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, ...);

- daños en el producto por causas ajenas a su transporte.

- falta del formulario RMA dentro del paquete y el código de autorización adherido al exterior del paquete.

En caso de pérdida del derecho de desistimiento, la mercancía quedará en la sede de In-Saldo, a disposición del Cliente para su recogida a su cargo.

6. GARANTÍA

Todos los productos vendidos por In-Saldo están cubiertos por la garantía estándar del fabricante y por la garantía de 24 meses por falta de conformidad, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/05. Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá conservar la factura o el pago.

6.1 - La garantía de 24 meses de conformidad con el Decreto Legislativo 206/05 se aplica a los productos que presenten falta de conformidad, siempre que el producto en sí sea utilizado correctamente, de acuerdo con su uso previsto y con las disposiciones de la documentación técnica adjunta.

Esta garantía está reservada al consumidor privado (persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o realiza la compra sin indicar un número de IVA en el formulario de pedido; en este caso la garantía es de solo 12 meses).

En caso de falta de conformidad, In-Saldo prevé el restablecimiento de la conformidad del producto mediante reparación/reemplazo o reducción del precio, hasta la resolución del contrato.

6.2 - En caso de que, por cualquier motivo, no pueda devolver un producto en garantía a su cliente (restaurado o reemplazado), In-Saldo  podrá proceder a su discreción con la devolución

el importe pagado teniendo en cuenta el uso del bien (quinto deduciendo del importe la desvalorización ligada al uso a lo largo del tiempo),

o sustituirlo por un producto de iguales o superiores características. Por características iguales o superiores entendemos en el "conjunto global", es decir, la totalidad de las características del objeto en su conjunto tendrán un valor comercial superior a las del producto antiguo,

esto no excluye que con el reemplazo algunas especificaciones puedan ser menores si se consideran individualmente. Si no es posible reponer el producto, se emitirá un vale para utilizar en nuestra tienda.

6.3 - Los tiempos de reparación o sustitución del producto oscilan entre 4 y 8 semanas laborables, salvo en los casos en que sea necesaria la sustitución y el producto no esté disponible en nuestros almacenes, los plazos de entrega se retrasarán. No se pueden reclamar daños y perjuicios a

En Venta por cualquier retraso en la realización de reparaciones o reemplazos.

6.4 - En los casos en que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, la mercancía deberá ser devuelta por el Cliente en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc..);

para limitar los daños al embalaje original, recomendamos colocarlo en una segunda caja; En todos los casos se debe evitar la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto.

El Cliente recibirá un código RMA y las instrucciones a seguir directamente en el correo electrónico de autorización correspondiente.

6.5 - La garantía queda totalmente sin efecto, por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido), en los casos en que In-Saldo compruebe:

- el uso no diligente del bien que haya comprometido su integridad, o el uso de cualquier material consumible;

- daños en el producto por causas ajenas a su transporte (daños accidentales, manipulación, etc.).

En caso de pérdida de la garantía, se enviará un presupuesto de reparación por correo electrónico, mientras que la mercancía permanecerá en la sede de In-Saldo, a disposición del Cliente para su recogida a su cargo.

6.6 - El envío a nuestro almacén es responsabilidad del cliente quien deberá enviar el producto en un plazo máximo de 7 días desde la emisión del código RMA.

In-Saldo devolverá el producto a su cargo una vez que se haya restablecido su conformidad.

Si el producto no es reconocido en garantía por alguno de los casos mencionados anteriormente, los gastos de envío del producto correrán a cargo del Cliente.

6.7 - Los accesorios como baterías, cargadores, etc. tienen una garantía de seis meses.

6.8 - In-Saldo no asume ninguna responsabilidad en caso de que se envíen accesorios adicionales que no formen parte del paquete original.

6.9 – In-Saldo se reserva el derecho de no aceptar paquetes si ocurre una de las siguientes condiciones:

- El paquete no ha sido enviado en el tiempo especificado en el punto 6.6

- El paquete no tiene la etiqueta RMA (enviada por correo electrónico al abrir el archivo) adjunta al paquete

7. PRODUCTO ENVIADO MAL O PARCIALMENTE FALTA

7.1 - En caso de que el producto recibido no sea el solicitado en el momento del pedido o el embalaje muestre que falta parte del mismo,

el Cliente, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de In-Saldo escribiendo un correo electrónico a insaldo.com@gmail.com In-Saldo

gestionará la recogida a través de nuestro servicio de mensajería de confianza en los horarios y días establecidos por el Cliente,

a más tardar 7 días hábiles a partir de la fecha de emisión del código RMA que se enviará por correo electrónico. En cuyo interior encontrará el informe y las directivas a seguir para embalar y enviar el producto.

7.2 - La reposición del producto será íntegramente a cargo de In-Saldo.

8. CLÁUSULA DE TERMINACIÓN EXPRESA

8.1 - In-Saldo tiene derecho a rescindir el contrato estipulado simplemente notificándolo al consumidor y/o cliente con razones adecuadas y justificadas (por ejemplo, error en el precio de un producto, falta de disponibilidad, cancelación de un producto del catálogo);

en este caso el cliente sólo tendrá derecho a la devolución de cualquier importe ya abonado.

8.2 - Las obligaciones asumidas por el Cliente en el artículo 2, así como la garantía de la realización exitosa del pago que el Cliente realice con los medios a que se refiere el art. 3, son de carácter esencial, de modo que por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Cliente de una sola de estas obligaciones determinará la resolución legal del contrato de conformidad con el art. 1456 del Código Civil, sin necesidad de decisión judicial, sin perjuicio del derecho de In-Saldo a emprender acciones judiciales de indemnización.9. PRIVACIDAD

9.1 - Los datos personales solicitados al realizar el pedido son recogidos y tratados con el fin de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente.In-Saldo garantiza a sus clientes el cumplimiento de la legislación sobre tratamiento de datos personales,

se rige por el código de privacidad a que se refiere el Decreto Legislativo n. 196 del 30.06.03. Información completa del sitio en la sección Privacidad. El responsable del tratamiento es In-Saldo Cualquier reclamación debe dirigirse a:

Atención al Cliente en Venta Por correo certificado. En Venta Via Tessera 17 Alagna 27020 (PV)

www.iphone-ricambi.com es propiedad de In-Saldo di Durello Giancarlo.

9.2 - Ley aplicable El contrato de venta entre el cliente e In-Saldo se celebra en Italia y se rige por la ley italiana.

Para la solución de litigios civiles y penales derivados de la celebración del presente contrato de venta a distancia, si el Cliente es consumidor,

la jurisdicción territorial es la del foro de referencia de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Pavía.

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